MvS Hair & Make-up Stylist is gevestigd in Hoofddorp en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77725611. De hieronder genoemde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen MvS Hair & Make-up Stylist en haar opdrachtgevers. MvS Hair & Make-up Stylist accepteert geen Algemene Voorwaarden van een andere partij tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 1: Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachtbevestigingen, offertes, aanbiedingen en transacties tussen MvS Hair & Make-up Stylist en haar opdrachtgevers.
1.2 Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden die door MvS Hair & Make-up Stylist zijn ingehuurd betreffende het uitvoeren van de levering of dienst.
1.3 Waar in deze Algemene Voorwaarden gesproken wordt over “opdrachtgever” moet hieronder worden verstaan elke natuurlijke- of rechtspersoon die tot MvS Hair & Make-up Stylist in een contractuele relatie staat uit hoofde van een opdrachtbevestiging of een andersoortige overeenkomst wenst aan te gaan.
1.4 Indien een of meer bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn, of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend en alleen worden afgeweken indien en voor zover zulks uitdrukkelijk, schriftelijk is overeengekomen.
1.5 Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging met MvS Hair & Make-up Stylist of door akkoord via de e-mail verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van MvS Hair & Make-up Stylist en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat
Artikel 2: Tarieven
Alle tarieven en prijzen specifiek bedoeld voor particulieren zijn inclusief 9 of 21% BTW.
2.1 MvS Hair & Make-up Stylist kan voor een bepaalde dienst worden ingehuurd waarbij het tarief voor deze dienst geldt, of voor een bepaalde hoeveelheid uren. Bij het per uur boeken van een visagist geldt het uurtarief. De visagist/hairstylist kan ook geboekt worden voor een halve of een hele dag, in dat geval geldt een halve of hele dagfee. Een halve dag is gebaseerd op 4 werkuren en een hele dag op 8 werkuren.
2.2 Overuren zullen ten alle tijden in rekening worden gebracht. Het eerste overschreden uur overeenkomstig het contract zal worden geboekt als overuur en gefactureerd worden als het basis uurtarief. Eventuele bijkomende overuren zullen eveneens worden gebaseerd op het standaard uurtarief echter met bijtelling van 50%.
2.4 Voor werkzaamheden van de visagist/hairstylist op feestdagen zal MvS Hair & Make-up Stylist een toeslag van 150% op het gekozen arrangement berekenen.
2.5 De door MvS Hair & Make-up Stylist gemaakte reis- en onkosten voor het uitvoeren van haar werkzaamheden, komen voor rekening van de opdrachtgever. De reiskosten worden gebaseerd op een kilometervergoeding à € 0,35 per kilometer, gerekend vanaf het dan geldige vestigingsadres van MvS Hair & Make-up Stylist met behulp van Google Maps, en een reistijdvergoeding van € 10,00 per 15 minuten.
2.6 Reiskosten voor werkzaamheden in het buitenland zijn volledig voor de rekening van de opdrachtgever, inclusief eventuele kosten voor overnachtingen in een hotel, eten en drinken tenzij schriftelijk anders overeengekomen door opdrachtgever en MvS Hair & Make-up Stylist.
2.7 Kosten voor parkeren, tol, overtochten en eventuele andere toeslagen zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 3: Totstandkoming boeking
3.1 Een boeking komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever mondeling, telefonisch, schriftelijk of digitaal een aanbod van MvS Hair & Make-up Stylist aanvaardt en de hiervoor geldende reserveringskosten heeft voldaan.
3.2 Onder reserveringskosten wordt verstaan 20% van het geoffreerde bedrag exclusief reiskosten.
3.3 Opdrachtgever erkent kennis te hebben genomen van en in te stemmen met de Algemene Voorwaarden van MvS Hair & Make-up Stylist alvorens een boeking te doen.
3.4 De eerste uitgebrachte offerte is wederzijds vrijblijvend, aan druk-, zetfouten en verschrijvingen evenals aan verminkte offertes kunnen geen rechten worden ontleend.
3.5 Een offerte heeft een geldigheid van 1 (zegge: één) maand, mits nadrukkelijk anders vermeldt.
3.6 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
3.7 Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist waren, heeft MvS Hair & Make-up Stylist het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
3.8 Offertes en/of aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
3.9 Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de opdrachtgever en MvS Hair & Make-up Stylist zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
3.10 Indien MvS Hair & Make-up Stylist, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in de offerte of opdrachtbevestiging, is MvS Hair & Make-up Stylist gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten na overleg aan de opdrachtgever in rekening te brengen. Indien opdrachtgever bezwaar heeft tegen de meerkosten die MvS Hair & Make-up Stylist in rekening wenst te brengen, heeft opdrachtgever het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de opdrachtgever gehouden is het tot dusver door MvS Hair & Make-up Stylist uitgevoerde werk te vergoeden.
Artikel 4: Betaling
4.1 Bij het afsluiten van de opdrachtbevestiging/overeenkomst vindt er door de opdrachtgever volledige betaling van het gefactureerde bedrag plaats binnen 14 dagen na factuurdatum.
4.2 Kosten voor de try-out sessie worden overeengekomen in de offerte en dienen twee weken voor de try-out plaatsvindt worden voldaan.
4.3 Kosten voor de trouwdag zelf dienen twee weken voor de bruiloft te worden voldaan.
4.4 De opdrachtgever dient binnen 8 dagen schriftelijk gemotiveerd zijn/haar bezwaar op de toegezonden factuur aan te geven. Na deze termijn wordt hij geacht in te stemmen met de inhoud van de factuur. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
4.5 Indien opdrachtgever de factuur niet binnen de betalingstermijn voldoet, kan MvS Hair & Make-up Stylist, nadat opdrachtgever hiervan op de hoogte is gesteld, al diens werkzaamheden ten behoeve van de opdracht opschorten totdat het bedrag van de factuur is voldaan.
4.6 Indien opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is. De opdrachtgever is dan de wettelijke rente verschuldigd over het gehele gefactureerde bedrag, ingaande op de datum van opeisbaarheid van het te betalen bedrag (zijnde twee weken nadat de factuur uiterlijk dient te zijn voldaan) tot en met de datum van betaling aan MvS Hair & Make-up Stylist.
4.7 Bij een niet tijdige betaling is de opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot betaling van een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten welke ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €150,- excl. BTW bedragen (in geval van particulieren gelden de wettelijke BIK-tarieven) en tevens de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof.
Artikel 5 Annulering, Opzegging, beëindiging en opschorting van de overeenkomst
5.1 Annulering, opzegging, beëindiging of opschorting, dan wel ontbinding van de overeenkomst geschiedt schriftelijk.
5.2 Indien de opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de door MvS Hair & Make-up gemaakte kosten, waaronder de vergoedingen aan derden, als gevolg van deze annulering in zijn geheel door opdrachtgever vergoed worden.
5.3 Bij annulering van de overeenkomst door opdrachtgever is de opdrachtgever een vergoeding verschuldigd:
· 90 tot en met 31 dagen voor de uitvoerdatum brengt MvS Hair & Make-up Stylist 50% van het geoffreerde bedrag in rekening;
· 30 tot en met 8 dagen voor de uitvoerdatum brengt MvS Hair & Make-up Stylist 75% van het geoffreerde bedrag in rekening
· 7 dagen tot en met de uitvoerdatum brengt MvS Hair & Make-up Stylist 85% van het geoffreerde bedrag in rekening;
5.4 Indien de opdracht geannuleerd wordt na de proefsessie/try-out is de opdrachtgever de kosten van een proefsessie/try-out verschuldigd op basis van het overeengekomen tarief in de offerte. Indien een geboekte opdracht na de proefsessie/try-out wordt geannuleerd, is de opdrachtgever de volgende annuleringskosten verschuldigd:
· 30 tot en met 8 dagen voor de uitvoerdatum brengt MvS Hair & Make-up Stylist 75% van het geoffreerde bedrag in rekening;
· 7 dagen tot en met de uitvoerdatum brengt MvS Hair & Make-up Stylist 85% van het geoffreerde bedrag in rekening.
5.5 Het recht van tussentijdse opzegging van de overeenkomst door opdrachtgever is uitgesloten, onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde.
5.6 Beide partijen, zowel opdrachtgever als MvS Hair & Make-up Stylist, komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
5.7 In uitzondering op hetgeen bepaald in artikel 4.6 kan MvS Hair & Make-up Stylist de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:
· aan opdrachtgever (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
· ten aanzien van opdrachtgever faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
· het vermoeden bestaat dat opdrachtgever niet aan zijn of haar betalingsverplichting bij verlenging van de overeenkomst kan voldoen;
· opdrachtgever handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met MvS Hair & Make-up Stylist voortvloeiende verplichting;
· opdrachtgever inbreuk maakt op rechten van derden;
· opdrachtgever handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van MvS Hair & Make-up Stylist;
· opdrachtgever niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel al dan niet aangetekend schrijven;
· bij terugkerende betalingsproblemen.
5.8 MvS Hair & Make-up Stylist zal wegens deze beëindiging, zoals bepaald in artikel 5.7, nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
5.9 Indien opdrachtgever op het moment van de ontbinding als bedoeld in artikel 5.6 en 5.7 reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaan making zijn. Bedragen die MvS Hair & Make-up Stylist vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
5.10 MvS Hair & Make-up Stylist behoudt het recht om haar algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien MvS Hair & Make-up Stylist overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij opdrachtgever hiervan op de hoogte. Het staat opdrachtgever vervolgens vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste zeven dagen na het inwerking treden van deze nieuwe algemene voorwaarden
Artikel 6: Overmacht
6.1 In geval van overmacht aan de zijde van MvS Hair & Make-up Stylist, waaronder ziekte te allen tijde de opdracht gedeeltelijk of geheel annuleren. Facturering wordt dan evenredig aangepast. Bij opdrachten voor bruidskapsel & bruidsvisagie heeft MvS Hair & Make-up Stylist de beschikbaarheid over enkele collega’s die de opdracht eventueel kunnen overnemen. Een garantie voor beschikbaar kan echter nimmer worden gegeven.
6.2 Indien MvS Hair & Make-up Stylist door overmacht haar leveringsplicht niet, niet behoorlijk of niet tijdig kan nakomen, is zij gerechtigd de overeenkomst of het nog niet uitgevoerde gedeelte als ontbonden te beschouwen, dan wel voor bepaalde of onbepaalde tijd op te schorten, zulks te haar keuze. Ingeval van overmacht kan de wederpartij MvS Hair & Make-up Stylist niet tot schadevergoeding aanspreken dan wel aanspraak maken op de in rekening gebrachte kosten.
6.3 Onder overmacht wordt mede verstaan: oorlog, onlusten en vijandelijkheden van welke aard ook, blokkade, boycot, natuurrampen, epidemieën, pandemie, gebrek aan grondstoffen, verhindering en onderbreking van de transportmogelijkheden, storingen in ons bedrijf, in- en uitvoerbeperkingen of -verboden, belemmeringen veroorzaakt door maatregelen, wetten of besluiten van internationale, nationale en regionale (overheids-) instanties.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 Iedere overeenkomst tussen MvS Hair & Make-up Stylist en de opdrachtgever is te typeren als een inspanningsovereenkomst. MvS Hair & Make-up Stylist kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
7.2 MvS Hair & Make-up Stylist is niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen van het ondergaan van behandelingen.
7.3 Indien MvS Hair & Make-up Stylist onverhoopt hetgeen bepaald in artikel 10.1 toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal 1 maal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Dit bedrag is niet hoger dan €1.000,= en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval aan MvS Hair & Make-up Stylist uitkeert. Wanneer sprake is van een duurovereenkomst, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de laatst betaalde factuur door opdrachtgever.
7.4 In aanvulling op artikel 7.3 is MvS Hair & Make-up Stylist dan alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan:
· de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
· de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van MvS Hair & Make-up Stylist aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze aan MvS Hair & Make-up Stylist toegerekend kunnen worden;
· redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
7.5 MvS Hair & Make-up Stylist sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van door MvS Hair & Make-up Stylist geleverde diensten en/of producten, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet aan de kant van MvS Hair & Make-up Stylist.
7.6 MvS Hair & Make-up Stylist is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.
7.7 Opdrachtgever vrijwaart MvS Hair & Make-up Stylist voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan contractant geleverde producten en diensten van MvS Hair & Make-up Stylist.
7.8 Ondanks dat MvS Hair & Make-up Stylist dermatologisch geteste cosmetica gebruikt en hygiëne een hoge prioriteit heeft, kan het voorkomen dat door het gebruik van cosmetica een allergische reactie ontstaat. MvS Hair & Make-up Stylist is niet aansprakelijk voor allergischereacties of ontstekingen die ontstaan door gebruik van penselen, make-up producten of andere materialen.
Artikel 8: Privacy Verklaring
8.1 MvS Hair & Make-up Stylist is transparant en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Wij zullen er alles aan doen om de betrouwbaarheid, veiligheid en integriteit van de door ons verzamelde data te waarborgen.
8.2 Meer informatie is te vinden in de Privacyverklaring.
Artikel 9: Wijziging, uitleg en vindplaats van deze voorwaarden
9.1 Indien de opdrachtgever in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor MvS Hair & Make-up Stylist alleen bindend indien en voor zover deze door MvS Hair & Make-up Stylist uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
9.2 Indien MvS Hair & Make-up Stylist op eigen initiatief ten gunste van de opdrachtgever afwijkt van de Algemene Voorwaarden, kunnen daar door de opdrachtgever nimmer enige rechten aan ontleend worden.
9.3 Zowel de opdrachtgever als MvS Hair & Make-up Stylist zijn gehouden tot geheimhouding van alle informatie die zij in het kader van de onderhavige overeenkomst hebben verkregen.
9.4 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.
9.5 Rechten en plichten voortvloeiende uit een overeenkomst kunnen slechts door de opdrachtgever op een derden worden overgedragen indien MvS Hair & Make-up Stylist hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
9.6 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij MvS Hair & Make-up Stylist partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
9.7 De opdrachtgever en MvS Hair & Make-up Stylist zullen eventuele geschillen eerst in onderling overleg en in der minne proberen te schikken alvorens een beroep te doen op de rechter.
9.8 Indien dwingendrechtelijk regels niet anders bepalen, is in eerste instantie de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen MvS Hair & Make-up Stylist en de opdrachtgever tenzij een wettelijke bepaling anders voorschrijft.
Versie: november 2020.
